Según una encuesta que realizó la asistente del Boletín RED LIBRERÍAS entre cerca de cincuenta visitantes asiduos a librerías, estas son las “Diez cosas que más detestan los clientes que sucedan en una librería”. ¡Ojo Libreros!
- La vigilancia poco discreta.
- Que no les permitan abrir los libros forrados con plástico.
- No cumplir con los pedidos.
- La arrogancia del librero.
- Ignorancia completa frente a lo que se pregunta.
- Servilismo
- Recurrencia en la consulta del computador.
- Mala presentación del librero.
- Libros en mal estado.
- Que no haya sillas para sentarse –acompañados de un rico café-, mientras se lee un libro y se toma la decisión de comprarlo.
Referencia. http://www.cerlalc.org/nuevo_boletin/08/RedLibreros6/banco.htm
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