jueves, 14 de mayo de 2009

Las diez cosas que detestan los clientes en una librería


Según una encuesta que realizó la asistente del Boletín RED LIBRERÍAS entre cerca de cincuenta visitantes asiduos a librerías, estas son las “Diez cosas que más detestan los clientes que sucedan en una librería”. ¡Ojo Libreros!

  1. La vigilancia poco discreta.
  2. Que no les permitan abrir los libros forrados con plástico.
  3. No cumplir con los pedidos.
  4. La arrogancia del librero.
  5. Ignorancia completa frente a lo que se pregunta.
  6. Servilismo
  7. Recurrencia en la consulta del computador.
  8. Mala presentación del librero.
  9. Libros en mal estado.
  10. Que no haya sillas para sentarse –acompañados de un rico café-, mientras se lee un libro y se toma la decisión de comprarlo.


Referencia. http://www.cerlalc.org/nuevo_boletin/08/RedLibreros6/banco.htm

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